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Protección de datos

Política de privacidad

Intentamos utilizar la mínima información necesaria para calcular el test, procesar una compra y entregar un informe privado.

1. Información procesada en el test gratuito

Las 35 respuestas y el cálculo de las puntuaciones se procesan principalmente dentro del navegador que estás utilizando. Si completas el test gratuito y no inicias la compra, no enviamos las 35 respuestas individuales a la base de datos de pedidos.

Podemos guardar en el almacenamiento local del navegador información como el progreso del test, las respuestas necesarias para continuar, el estado de las casillas del plan de 7 días y un historial técnico limitado de eventos. Puedes eliminarlo desde la configuración del navegador.

2. Información enviada al iniciar la compra

Cuando pulsas el botón para desbloquear el informe completo, enviamos al servidor un resumen mínimo necesario para crear y entregar el informe personalizado:

  • Estilo de apego principal.
  • Puntuación de ansiedad de apego y puntuación de evitación del apego.
  • Número y puntuación de las tres preguntas puntuadas con respuesta más alta.
  • Número y puntuación de una pregunta puntuable con respuesta baja.
  • Idioma de la experiencia, para dirigir el pago y la entrega a la versión española.

No enviamos el texto completo de las 35 respuestas como historial del pedido. Las respuestas de contexto no forman parte del resumen de compra.

3. Información del pago

El pago se procesa mediante la página alojada de Stripe. Este sitio no recibe ni guarda el número completo de la tarjeta, el código de seguridad ni las credenciales bancarias. Después del pago, podemos conservar:

  • Identificador de la sesión de Stripe Checkout y del intento de pago.
  • Identificador interno del pedido.
  • Estado, importe, moneda y fecha de la transacción.
  • Correo electrónico que Stripe proporciona para el recibo y el soporte de la compra.
  • Hash del token utilizado para localizar el informe privado.

Cuando Stripe o Link actúan como proveedor del pago o gestionan funciones de pago administrado, procesan la información necesaria de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones.

4. Finalidades

  • Calcular el resultado y crear el informe que has comprado.
  • Confirmar el estado del pago y evitar entregas o cobros duplicados incorrectos.
  • Emitir una dirección privada y permitir volver a abrir el informe.
  • Responder a consultas, corregir errores de entrega y tramitar reembolsos cuando corresponda.
  • Proteger el servicio frente a fraude, abuso o intentos de acceso no autorizado.
  • Mejorar el flujo mediante datos agregados que no incluyan respuestas psicológicas ni contenido privado del informe.
  • Cumplir requisitos legales, fiscales, contables o del proveedor de pagos.

5. Analítica

Cuando existe una herramienta de analítica activa, los eventos importantes pueden incluir el nombre técnico del evento, la versión de la página, el idioma «es», el método de compartir y números generales de progreso. No enviamos a la analítica tus respuestas, puntuaciones, preguntas más altas, correo electrónico, token privado ni texto del informe.

6. Proveedores utilizados

Stripe y Link

Se utilizan para el pago, autenticación, recibos, impuestos y soporte de transacciones cuando corresponda.

Cloudflare

Se utiliza para entregar el sitio, ejecutar funciones del servidor, aplicar medidas de seguridad y almacenar pedidos en una base de datos D1. Cloudflare puede procesar direcciones IP, información de red y registros técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.

7. Conservación

Los registros de pedidos y pagos se conservan durante el tiempo necesario para entregar el producto, ofrecer soporte y cumplir obligaciones legales o contables. El resumen del perfil puede conservarse mientras sea necesario para que el comprador siga accediendo al informe. Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o anonimizan cuando la seguridad y las obligaciones aplicables lo permiten.

8. Dirección privada del informe

La dirección del informe no contiene directamente tu correo electrónico, estilo, puntuaciones ni respuestas. Utiliza un token de alta entropía; la base de datos guarda un hash para validarlo. La página tiene instrucciones de no indexación y no aparece en el sitemap.

Quien conozca la dirección puede abrir el contenido, por lo que debes tratarla como información privada y no publicarla.

9. Compartir resultados

Las funciones públicas de compartir utilizan como máximo el nombre general del estilo y una descripción breve. No añaden automáticamente puntuaciones, respuestas, correo, información de pago o la dirección privada del informe.

10. Seguridad

Aplicamos cifrado durante la transmisión, tokens difíciles de adivinar, validación de pago, verificación de la firma del webhook, almacenamiento mínimo, cabeceras de no indexación y control de caché privado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Derechos y solicitudes

Puedes solicitar información, corrección o eliminación de datos vinculados a una compra. Antes de responder, podremos pedir información suficiente para verificar que la solicitud procede del comprador y comprobar obligaciones legales de conservación. Escribe a support@aichaku-style.com.

12. Cambios en esta política

La política puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores, requisitos legales o prácticas de seguridad. La versión vigente se publicará en esta dirección.